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Die meisten Benutzer halten die FaxWare selbst für konkurrenzlos:
Also auf jeden Fall läuft die Tobit FaxWare 4 Superklasse! Bei uns ohne Probleme im Dauereinsatz.
Das Tobit FaxWare Starterpack (1 Line, 5 User) ist sicher eine gute Wahl. Absolut benutzerfreundlich zu installieren, und auch am Windows Frontend sehr zuverlässig und easy trotz soviel Komfort.
Bei dem Standard Support von Tobit gibt es eher negative Erfahrungen bei komplexeren Anfragen. Mittlerweile werden von dem Standard-Support nur noch telefonische Anfragen beantwortet, was nach Aussage von Tobit effektiver ist als ein mehrmaliger Fax- oder E-Mail Austausch, bis alle Informationen vorhanden sind.
Der kostenpflichtige Premium Support will dagegen auch sehr komplexe Probleme lösen (wenn nötig, zusammen mit den Entwicklern) und ist telefonisch, per Fax und auch per E-Mail zu erreichen.
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